Qui sommes-nous ?
Nous sommes basés en France, en Bretagne, dans le Finistère et nous vous proposons des produits de mercerie aux meilleurs prix et qualité pour vos créations, votre activité de couture, tricot, broderie. Livraison gratuite en France et en Europe.
Comment fonctionne MaMercerie ?
Contexte et Opportunité
Le commerce électronique est en pleine expansion, et des plateformes de vente de produits comme Amazon, Aliexpress, Temu.. offrent une multitude de produits à des prix compétitifs. Cependant, beaucoup de clients peuvent rencontrer des obstacles tels que la barrière de la langue, des problèmes de livraison, ou encore des incertitudes quant à la qualité des produits et des vendeurs. C’est dans ce contexte qu’intervient le service de MaMercerie
Objectif du Service
MaMercerie a pour objectif de faciliter les achats de produits de mercerie pour les clients en offrant une interface simplifiée et en prenant en charge les différentes étapes du processus d’achat, depuis la sélection du produit jusqu’à la livraison finale.
Particularités : votre commande vous sera expédiée directement chez vous, en provenance du fournisseur référencé par MaMercerie.
Fonctionnement du Service
Sélection des Produits : Vous parcourez notre catalogue personnalisé où les produits vous sont présentés, avec des descriptions claires et des évaluations vérifiées.
Commande : Une fois le produit sélectionné, vous passez commande via notre plateforme. Nous agissons en tant qu'intermédiaire et vous recevrez diretement votre commande du fournisseur que nous avons référencé.
Gestion du Paiement : Vous effectuez votre paiement via notre plateforme, qui offre des options de paiement sécurisées.
Suivi de Commande : Nous prenons en charge le suivi de la commande, vous informant de chaque étape, de la validation à la livraison.
Assistance : En cas de problème (retards, produits non conformes), notre service client intervient directement pour résoudre l'incident et vous offrir une solution . Nous sommes votre seul interlocuteur tout au long de votre processus de commande jusqu'à la livraison finale et les éventuels problèmes de SAV
Livraison : Les livraisons gratuites, inclus dans votre commande. Les délais sont variables entre 5 à 10 jours selon les produits et fournisseurs.
Les délais sont un peu plus long que les sites internet de mercerie, mais les prix sont nettement inférieurs pour des produits similaires, voire même du même fournisseur.
Avantages en tant que client
- Simplicité : Une interface utilisateur locale, dans votre langue, rendant l'achat plus accessible.
- Prix : des prix très bas, où vous ne payez que le produit, pas le marketing, la publicité, les emballages couteux de certaines marques ou sites marchands en mercerie.
- Sécurité : Gestion des paiements et protection contre les fraudes.
- Confiance : Vérification des produits et des fournisseurs avant l'achat.
- Assistance : Un support client dédié basé en France pour toutes les étapes de l'achat
Valeur Ajoutée du Service
Notre service apporte une valeur ajoutée en éliminant les complexités d'achats internationaux, en réduisant les risques, et en offrant une expérience d'achat fluide et sécurisée. Cela permet aux clients de profiter pleinement des avantages des fournisseurs comme Amazon, Aliexpress,Temu.. sans les inconvénients.
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